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康扣(Con call)是什麼?電話會議有妙招

 

工作最怕英文會議了,何況是電話會議(Conference call)呢?只聞其聲不見其人,是許多上班族最怕遇到的。但只要你學會了如何聽懂、甚至主持電話會議,就能夠輕鬆戰勝一半。剩下一半就是學習去熟悉不同國家同事的口音。來看看電話會議說哪些吧!

來源:Wikimedia commons

 

  1. 開場

如果你是主持Conference call的人,要先自我介紹,再介紹和你一起開會的其他人。若有第一次加入會議的夥伴,也需要稍微提起並讓對方自行自我介紹。

 

Good morning, everyone.

各位早安

 

Are we all on?

全到齊了嗎

 

Can everybody hear me?

大家都有聽到我嗎

 

Did everybody get the agenda?

各位都有會議議程嗎

 

Good morning everyone, I think we are ready to begin.

大家早安,我想我們可以開始進行會議

 

This is Jessy from Apple Corporation. I’m calling in with Hans Lee, Lisa Francis, and Connie Davis.

我是蘋果公司的Jessy,和我一起的有Hans Lee、Lisa Francis 和Connie Davis。

 

I’d like to take a moment to introduce a new member of our company, Daniel.

我想花點時間介紹公司新成員,Daniel

 

Let’s begin our meeting by taking a roll call.

讓我們點名,開始會議

 

 

  1. 正式會議

會議時,告知大家今天有誰無法前來,好讓寫會議紀錄(Minutes)的人作紀錄。會議可以用The purpose of the meeting is to…當作開頭。用To begin with或是First

來告訴大家現在要進行什麼動作。

 

I'm afraid that Sandra can’t be with us today. She called in sick today.

很遺憾Sandra今天無法參加會議,她今天請病假

 

I had received apologies for absence from Louis, who is on a business trip.

Louis告訴我他無法出席,他在出差所以無法參加會議

 

The purpose of this meeting is to come up with a strategy to increase sales.

這次會議目的,是要想出提升銷售的方法

 

To begin with, I’d like to quickly go through the minutes of our last meeting.

一開始,我想先快速過目我們上次會議的紀錄

 

First, let’s go over the financial report.

首先,我們先來過目財務報表

 

Let’s get started with our marketing executive, Sara Hopkins. She has been working on a project for our new products. Sara, what can you tell us about the project?

我們有請行銷專員,Sara Hopkins。她負責我們新產品的專案,Sara能分享這個專案內容嗎

 

 

Go through和Go over的差別

 

  • Go through在法律上有正式通過、批准的意思。一般意思有檢查經歷、遭受的意思

 

After going through many ups and downs, Lucy became a tough woman.

歷經人生苦難,Lucy變得堅強了

 

  • Go over有仔細檢查、朝某事物前進練習(台詞、演講),此外還有反應意思(請看第四個例句)。

 

We still need to go over the lines before the performance.

我們應該在表演前練習台詞

 

I think it is best to go over the papers again.

我想最好還是再檢查這些報告

 

He went over to Jane’s for dinner last night.

他昨晚去Jane家吃晚餐

 

The show went over well last night.

昨晚的節目大受好評

 

 

  1. 詢問進度

 

討論會議最常提到的是案子的進度,這時的Progressing(進度)和Coming along(進展)就能派上用場。而討論完進度,需要適當句子,提醒大家進行到下個議程。

 

Jessy, can you tell us how the project is progressing?

Jessy,你能告訴我們專案進度如何了嗎

 

Jessy, how is the project coming along?

Jessy,專案的進度如何

 

If no one has anything else to add, let’s move on to the next item.

如果各位無異議,讓我們繼續下一項討論

 

 

  1. 結束會議

會議的尾聲,需要再一次的總結論點,以提醒大家該做哪些工作。

 

Before we close today's meeting, let me just summarize the main points.

在今天會議結束前,讓我先總結以上要點

 

Let me quickly go over today's main points.

讓我稍微重述今日的要點

 

 

  1. 突發狀況

電話會議中,常常會遇到許多問題。像是回音(Echo)、音質不佳(Poor sound quality)、背景聲(Background noise),或是對方按到靜音(Mute)鍵。最需要注意的是自己有沒有遲到,如果遲到的話記得跟大家說聲抱歉。

 

Sorry, I’m late.

抱歉,我遲到了

 

Jack, I can’t hear you.

Jack,我聽不見你聲音

 

It sounds like you have echoes.

你好像有回音

 

Sorry, I’m having a sound issue.

抱歉,我這裡聲音有問題

 

Paul, is your microphone on mute?

Paul,你的麥克風是不是靜音